Conditions Générales de Vente

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes de produits numériques conclues entre SOOLIFESTYLE (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») via le site audiencesysteme.fr.

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter et être majeur.

Produits proposés

SOOLIFESTYLE commercialise des formations numériques sous format audio, accessibles via un espace Notion personnel. Le produit actuellement proposé est :

• AUDIENCE SYSTÈME™ — programme de 60 modules audio sur la psychologie de l'influence et le Psychowriting™, avec accès à vie et mises à jour incluses.

Les produits numériques étant dématérialisés, aucun support physique n'est expédié.

Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. SOOLIFESTYLE, en tant que micro-entrepreneur, n'est pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI).

Le paiement s'effectue en une seule fois, de manière sécurisée via la plateforme Systeme.io. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés directement par ladite plateforme (carte bancaire, etc.).

Le prix affiché au moment de la commande fait foi. SOOLIFESTYLE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà validées.

Accès au programme

Dès la confirmation du paiement, le Client reçoit un email contenant son lien d'accès à l'espace Notion personnel dédié au programme. Cet accès est :

• Immédiat après validation du paiement
• Permanent (accès à vie, sans abonnement)
• Personnel et non cessible — l'accès est strictement individuel
• Disponible sur tout appareil disposant d'une connexion internet

Le Client s'engage à ne pas partager, reproduire, redistribuer ou revendre les contenus du programme sous quelque forme que ce soit.

Droit de rétractation — Biens numériques

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur.

En cochant la case d'acceptation lors de la commande et en accédant immédiatement au contenu, le Client renonce expressément à son droit de rétractation légal.

Garantie commerciale

Ces garanties sont des engagements commerciaux volontaires de SOOLIFESTYLE, distincts du droit légal de rétractation.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du programme (audios, PDF, méthodes, noms de marque, frameworks) est la propriété exclusive de Sofyane FERNISSE / SOOLIFESTYLE et est protégé par le droit d'auteur.

Toute reproduction, diffusion, revente ou exploitation commerciale, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Toute violation donnera lieu à des poursuites.

Responsabilité et résultats

Les résultats évoqués (ventes générées, revenus) sont des exemples réels mais non représentatifs de la moyenne. SOOLIFESTYLE ne garantit aucun résultat spécifique — les performances dépendent de l'engagement, de l'expérience et du contexte propre à chaque Client.

SOOLIFESTYLE ne saurait être tenu responsable de décisions prises par le Client sur la base des enseignements du programme.

Service client et réclamations

Pour toute question, demande de remboursement ou réclamation, le Client peut contacter SOOLIFESTYLE à l'adresse suivante :

hello@soolifestyle.fr

SOOLIFESTYLE s'engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.

Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, les tribunaux du ressort de Valence (Drôme) seront seuls compétents.

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr.